Kundevilkår

1. Avtalen

Avtalen er mellom DINSIKKERHET AS, org.nr. 934 751 426, og virksomheten som kjøper (kunden). Den består av den skriftlige bestillingen, disse vilkårene og databehandleravtalen. Står noe annet i bestillingen, gjelder bestillingen. Avtalen gjelder fra kunden har bekreftet bestillingen skriftlig, for eksempel på e-post.

2. Hva som leveres

• Ferdige kurs og lisenser: tilgang til kursene for antallet brukere og perioden som er avtalt.
• Kursproduksjon: nettkurs laget av materiellet kunden sender. Kunden leser og godkjenner kurset før det tas i bruk.
• Kursbyggeren: tilgang så lenge avtalen varer.

Tjenestene kan være utilgjengelige en periode, for eksempel ved vedlikehold eller feil hos leverandører.

3. Kundens ansvar

• Kunden har rett til å bruke materiellet som sendes.
• Kunden sender ikke helseopplysninger, personnummer, graderte dokumenter eller andre opplysninger som ikke trengs i kurset.
• Kunden sørger for at brukerne følger reglene under.

4. Regler for bruk

Dette er ikke tillatt:

1. Selge, leie ut eller gi kursene, kursbyggeren eller SCORM-filer av ferdige kurs fra DINSIKKERHET AS til andre virksomheter uten skriftlig avtale.
2. Dele en lisens eller en innlogging. Hver gjelder én person.
3. Ta eksamen for andre. Eksamen i varme arbeider tas av den som skal ha beviset, og juks gjør beviset ugyldig.
4. Forsøke å omgå sikkerheten, grensene i avtalen eller hente ut koden bak tjenestene.
5. Laste opp dokumenter, bilder eller video uten rett til å bruke dem.
6. Legge inn innhold som bryter loven, eller som sprer hat mot grupper av mennesker.
7. Gjøre noe som gjør tjenesten treg eller utilgjengelig for andre.

Brytes reglene, sies det som regel fra først, med tid til å rette det. Ved alvorlige brudd, eller hvis det ikke rettes, kan tilgangen stenges.

5. Fagansvar

Kurs laget av kundens eget materiell er ikke sertifiserende. Fagansvaret for innholdet ligger hos kunden, og det skal ikke stå at et slikt kurs er godkjent av en organisasjon uten at det er sant. Et nettkurs erstatter ikke praktisk opplæring der det trengs, og oppfyller ikke alene kundens plikter etter HMS-regelverket.

6. Pris og betaling

Prisen står i bestillingen eller på prissiden når kunden bestiller. Merverdiavgift kommer i tillegg når den gjelder. Faktura sendes på forskudd for hver periode, med mindre annet er avtalt. Betalingsfristen er 14 dager. Ved forsinket betaling gjelder forsinkelsesrenteloven, og tilgangen kan stenges etter skriftlig varsel.

7. Rettigheter

• Kunden eier sitt eget materiell og kan bruke kurs laget av det fritt i egen virksomhet.
• DINSIKKERHET AS eier kursbyggeren, malene og egne kurs. Kunden kan bruke dem i egen virksomhet så lenge avtalen varer.
• Kurs som er lastet ned som SCORM, kan brukes i kundens eget læringssystem slik avtalen sier.

8. Varighet og oppsigelse

Avtalen gjelder for perioden i bestillingen, og fornyes for en ny periode hvis ingen av partene sier den opp. Oppsigelse skal være skriftlig og gjelder fra slutten av perioden. Det som er betalt for en periode som har startet, betales ikke tilbake. Bryter en part avtalen vesentlig og retter det ikke etter skriftlig varsel, kan den andre parten si opp avtalen med en gang.

9. Feil og mangler

Feil meldes så snart som mulig og rettes innen rimelig tid. Kan feilen ikke rettes, finnes en løsning sammen med kunden, for eksempel et prisavslag.

10. Ansvar

Ingen av partene har ansvar for indirekte tap, som tapt fortjeneste eller tapte data. Ansvaret til DINSIKKERHET AS er samlet begrenset til det kunden har betalt de siste 12 månedene. Begrensningene gjelder ikke ved grov uaktsomhet eller forsett.

11. Taushetsplikt

Begge parter holder fortrolig det de får vite om den andre partens virksomhet, også etter at avtalen er slutt. Det gjelder ikke det som allerede er offentlig, eller det loven krever at gis ut.

12. Personvern

Når personopplysninger behandles for kunden, gjelder databehandleravtalen. Resten står i personvernerklæringen.

13. Forhold ingen rår over

Ingen av partene har ansvar for forsinkelser eller feil som skyldes forhold de ikke rår over, som brann, streik, større strømbrudd eller feil hos store leverandører av nett og drift.

14. Endringer

Vilkårene kan endres. Kunden får beskjed i god tid, og endringene gjelder fra neste periode.

15. Lovvalg og tvister

Norsk rett gjelder. Uenighet forsøkes løst ved samtale. Lykkes ikke det, avgjøres saken av domstolen der DINSIKKERHET AS har forretningskontor. Sist oppdatert 18. oktober 2026.